特定商取引法に関する表記

サイト運営者	マリン水道サービスグループ
屋号	滋賀県ハチ駆除修理隊
運営会社所在地	愛知県名古屋市中村区名駅３－２４－８
設立	2019年
営業時間	9:00 ～ 21:00
出張対応地域	滋賀県・千葉県全域
事業内容	蜂・蜂の巣の防除、ゴキブリ・ノミ・ダニなどの害虫の駆除、害獣の駆除、殺虫消毒、消臭作業など
駆除の依頼方法	お客様からお電話で施工依頼があったときのみ。
役務提供の時期	お客様からお電話で施工（駆除）依頼があり当社スタッフが現場に到着後からとなります。
支払い方法	現金 ・ 振込
お支払い期限	駆除完了後にお支払いいただきます。 ※ 現金の場合、施工作業完了後となります。お振込みの場合は、施工完了後、１週間以内でお願いしますが担当スタッフとの協議の上で決定とします。
備考	１週間以内に同一箇所・同一現場で再営倉した場合には、無償で駆除します。 （重要）お見積りを承諾されない場合には、一切の作業を行いません。また、複数個所で営巣していた場合には、複数個所の駆除料金が発生します。

【　注意事項・重要事項　】
●蜂や蜂の巣の駆除といっても場所と種類によって危険度や対応の進め方が変わります。軒下や戸袋や屋根裏の入口や水道メーターの箱や散水栓の収納部のように人の生活動線や点検動線へ近い場所では小さな巣でも刺傷事故につながりやすくなります。巣を見つけた時は棒で落とすことや水を強くかけることや煙で追うことを避けてまず距離を取り周囲へ知らせることが大切です。高所や壁の中や地中の巣や種類が分かりにくい場合はお住まいの自治体や関係窓口や害虫駆除業者へ相談して現場に合う対処を考える視点が役立ちます。
●インターネットの検索上位だけで判断すると作業内容や説明の違いが見えにくいことがあります。表示に広告とある場合は有料掲載であり自然な検索順位とは別です。蜂の巣駆除では価格の見え方だけでなく対象となる蜂の種類や巣の場所や再発時の扱いや現地確認後の追加作業の考え方まで読み取ることが重要です。見積書や説明文で高所作業や壁内対応や戻り蜂への処置や清掃の有無が分かるかを見て比較すると判断しやすくなります。

【　クーリング・オフについて　】

１：訪問販売で蜂の巣駆除や関連作業を申込された場合は原則として受領書や契約書面を受け取った日を含む８日間は施工完了後であっても法定書面に基づいて無条件でクーリング・オフが可能です。現場で不安をあおられて急いで契約した時でも書面の内容と日付を落ち着いて確認することが大切です。
２：基本料金以外の追加サービスは特定商取引法で定める訪問販売にあたる場合があります。たとえば巣の撤去に加えて高所対応や戻り蜂対策や営巣箇所の封鎖や清掃や消毒などが当日に追加される時は内容と金額と必要性をその場で書面で確認しておくと後の行き違いを減らしやすくなります。
３：お客様から電話や問い合わせフォームなどで依頼した箇所と関連性が薄い別箇所の作業については契約が成立していてもクーリング・オフの対象になる場合があります。たとえば玄関軒下の巣を見てもらう依頼で訪問した時に屋根裏や外壁内部や別棟の物置まで追加契約になった時は対象範囲をよく確認して判断することが重要です。
４：担当者から不実告知や故意の事実不告知があり誤認したまま契約した場合や脅すような説明で困惑したまま施工が進んだ場合もクーリング・オフの対象になることがあります。蜂の種類が不明な段階で断定的な危険説明を受けた時や今すぐ契約しないと重大事故になると一方的に迫られた時は会話内容や書面を残して確認することが大切です。
５：次のような場合はクーリング・オフができないことがありますので事前の確認が必要です。
　a.総額３０００円税別以下の場合　（※基本料金についてはお客様からの来訪依頼に基づくものとして扱われることがあります。）
　b.当社は店舗を有しません。すなわちお客様と継続的な取引関係にあり申込をされた場合。たとえば一定期間内に複数回の依頼があり継続取引として整理される時は一般の訪問販売と扱いが異なることがあります。
　c.お客様が営業のために申込された場合。事業者としての申込や店舗や工場や管理物件での対応は個人宅の訪問販売と同じ扱いにならないことがあるため契約主体を確認する必要があります。
　d.訪問販売により購入した商品や施工でも使用や消費によって価値が著しく減少する可能性があるものについては使用や一部消費の状況によりクーリング・オフ適用外となることがあります。蜂の巣駆除では作業の性質上その場で状況が変わるため書面に記載された対象範囲と完了内容を確認しておくと理解しやすくなります。
６：クーリング・オフにあたり損害賠償や違約金を支払う必要はなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用は販売者が負担します。既に代金や対価の一部を支払っている場合はその返還を受けることができます。また役務の提供に伴い土地や建物や工作物などの原状が変更された場合には無償で原状回復を請求できることがあります。蜂の巣駆除では巣の撤去後にカバーや部材の取り外しがあった場合もあるため作業前後の状態を写真で残しておくと確認しやすくなります。
７：蜂や蜂の巣は生き物を対象とするため現場判断や危険の見方に差が出る場合があります。そのため本サービスに関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所はお客様のお住まいを管轄する裁判所または簡易裁判所とします。口頭説明だけでなく見積書や作業報告や写真の有無を確認しておくと後の確認が進めやすくなります。

※クーリング・オフ申請をする場合にはお客様を担当したスタッフや部署が窓口となります。

初めて蜂や巣の駆除をご依頼される注意点
蜂や巣の駆除を初めて依頼する際には費用だけでなく蜂の種類や巣の場所や安全確保の流れまで含めて確認すると判断しやすくなります。アシナガバチは細身で脚を垂らして飛び開いた巣を作りやすくスズメバチは外皮で包まれた巣や地中巣のように見えにくい形を取ることがあります。ミツバチは壁のすき間や天井裏へ群れで入り外から巣本体が見えないこともあります。水道の現場ではメーターボックスや散水栓や配管の陰のように手を入れてから気付きやすい場所もあるため見た目の大きさだけで安全とは言えません。

・駆除業者の選定: 信頼性を確かめるには料金表だけでなく現地確認後に何を説明するかを見ることが重要です。対象となる蜂の種類の見立てや巣の位置や高さや人の通行状況を踏まえて危険の理由を説明できるかを確認します。高所作業や壁内対応や戻り蜂への対応や再営巣しやすい隙間の見直しまで触れている業者は現場全体を見ていることが分かりやすいです。
・専門知識と経験: 蜂の巣駆除では単に殺虫するだけでなく刺傷事故を防ぎながら周囲の安全を保つ流れが重要です。巣が玄関や通路や駐車場の近くにある時は人を近づけない配慮が必要になり屋根裏や外壁内部では巣の本体と出入口の位置関係を見極める必要があります。現場経験がある担当者は蜂の飛び方や警戒行動から危険範囲を読み取りやすく作業前の説明も具体的になります。
・見積もりの取得: 複数の見積もりを取る時は総額だけでなく何が含まれているかを比べます。巣の撤去のみか戻り蜂対策や周辺清掃や再発しやすい箇所の助言まで含むかで作業後の安心感が変わります。高所や狭所や夜間の対応や追加作業の条件が不明なままだと現場で話が変わりやすいため事前の確認が役立ちます。極端に安い見積もりでは対象範囲が狭いこともあるため説明との整合を見ることが大切です。
・安全対策: 駆除作業中は家族や来訪者や近隣の通行者が巣へ近づかないようにしておく必要があります。窓の開閉や洗濯物の出し入れや車の移動や庭仕事を一時的に止めることで不意の刺激を減らしやすくなります。水道メーターや散水栓の点検が作業場所と重なる時はその日の確認を見送る判断も安全につながります。刺された時のために冷却や受診の目安も共有しておくと慌てにくくなります。
・アフターサービス: 駆除後はその場が静かになっても戻り蜂が数日見られることがあります。壁内や天井裏では巣材や蜜が残る場合もあり清掃や封鎖の考え方が必要になります。再発時の連絡方法や確認期間や再営巣しやすい場所の説明があると次の対応を決めやすくなります。特に毎年同じ軒下や戸袋や設備周辺に巣ができる家では駆除後の助言が再発防止に役立ちます。

また注意点に加えて蜂や巣の駆除では自己判断や手作業での対応は危険です。小さな巣でも通路や玄関や水道設備の近くでは刺傷事故につながりやすく高所や地中や壁の中では状況の見極めも難しくなります。安全と効果的な駆除を目指すには現場の状態を記録して必要に応じて害虫駆除業者や自治体窓口へ相談し無理に近づかないことが大切です。自身での駆除を急がず落ち着いて距離を取り周囲へ知らせることが初期対応として役立ちます。